Zakelijk
Werkwijze overvalalarm meldkamer
Vanaf 1 juli 2021 is de manier waarop de politie omgaat met overvalalarmen die bij Particuliere Alarmcentrales (PAC) veranderd. Doordat 99% van alle overvalalarmen vals alarm blijken te zijn, zal de politie alleen nog met hoge prioriteit reageren wanneer het alarm geverifieerd is.
Wat betekent dit in de praktijk?
Deze verandering in het overvalprotocol van de politie betekent dat de dienstverlening van de meldkamers waar wij mee samenwerken ook is veranderd. De meldkamer is verplicht alle overvalalarmen te verifiëren. In de praktijk betekent dit dat er videoverificatie plaats moet vinden. Wanneer een overvalalarm afgaat kan de meldkamer middels videobeelden verifiëren of er daadwerkelijk een overval aan de gang is.
Wanneer dit het geval is, wordt dit met de alarmcentrale van de politie gecommuniceerd zodat zij de nodige middelen met de hoogste prioriteit in kunnen zetten. Een overvalalarm dat niet geverifieerd is zal met lagere prioriteit worden opgevolgd door de politie.
